1. Verantwortlicher gemäß Art. 13 DSGVO

2. Welche Daten wir erheben

Besuch der Website

• IP-Adresse (anonymisiert nach dem Besuch)
• Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten
• Browser-Typ und Betriebssystem

Online-Bestellung (foodbooking.com)

• Name, Lieferadresse, Telefonnummer
• Bestellinhalt und Zahlungsinformationen
• E-Mail-Adresse (sofern angegeben)

Kontaktaufnahme

• Name, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht

3. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung (z. B. Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bei Bestellungen und Reservierungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse am Betrieb der Website

4. Cookies

Technisch notwendige Cookies

Für den Betrieb der Website und des Bestellsystems erforderlich. Können nicht deaktiviert werden.

Analyse (Google Analytics / GTM – nur mit Einwilligung)

Wir nutzen Google Tag Manager (GTM-W9T8NHD3) und Google Analytics, um das Nutzerverhalten anonymisiert auszuwerten. Daten werden nur nach Ihrer Zustimmung erhoben und an Google LLC, USA übermittelt.

Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)

Sofern Sie zustimmen, setzen wir das Meta Pixel (Facebook/Instagram) ein, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen.

5. Online-Bestellsystem (foodbooking.com)

Für Online-Bestellungen und Tischreservierungen nutzen wir den Dienst foodbooking.com. Ihre eingegebenen Daten werden zur Bestellabwicklung an den Anbieter übermittelt und nach Art. 28 DSGVO vertraglich gesichert.

6. Speicherdauer

• Bestelldaten: bis zu 10 Jahre gemäß § 147 AO (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktanfragen: bis zu 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation
• Website-Zugriffsprotokolle: bis zu 7 Tage

7. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur zur Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Lieferung) oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Alle eingesetzten Dienstleister sind nach Art. 28 DSGVO zur Vertraulichkeit verpflichtet.

8. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen richten Sie an: nikkosushibb@gmail.com

9. Beschwerderecht

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Reservierungen und sonstigen Leistungen des Nikko Restaurant (nachfolgend „Restaurant"), die über die Website www.nikkobb.de, das Online-Bestellsystem oder direkt im Restaurant in Anspruch genommen werden.

§ 2 Vertragsschluss bei Online-Bestellungen

Die Darstellung unserer Speisen im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail oder Telefon bestätigen.

§ 3 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) – ohne Ausweis von Umsatzsteuer.

Akzeptierte Zahlungsmittel:

• Barzahlung (bei Abholung oder Lieferung)
• EC-Karte / Girocard
• Online-Zahlung über das Bestellsystem (sofern verfügbar)

§ 4 Lieferung

Wir liefern Montag bis Sonntag von 11:00 bis 21:30 Uhr in folgende Postleitzahlbereiche:

• Mindestbestellwert 30 €: 71032, 71034, 71063, 71065, 71067, 71069
• Mindestbestellwert 50 €: 71115
• Mindestbestellwert 80 €: 71093, 71116, 71106

Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder hohe Bestellvolumen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

§ 5 Reservierungen

Tischreservierungen sind verbindlich. Bitte stornieren Sie Ihre Reservierung mindestens 2 Stunden vor dem vereinbarten Termin. Bei Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, zukünftige Reservierungen abzulehnen.

§ 6 Lebensmittelallergene und Unverträglichkeiten

Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen entnehmen Sie bitte unserer Speisekarte oder erfragen Sie diese direkt bei unserem Personal. Trotz sorgfältiger Zubereitung können wir Kreuzkontaminationen in der Küche nicht vollständig ausschließen.

§ 7 Gewährleistung und Reklamationen

Reklamationen bezüglich der Qualität oder Vollständigkeit Ihrer Bestellung sind unmittelbar bei Erhalt telefonisch oder per E-Mail zu melden. Wir behalten uns vor, nach Prüfung eine Nachlieferung, Gutschrift oder Rückerstattung anzubieten.

§ 8 Haftung

Das Restaurant haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt. Für Schäden durch falsche Angaben zu Allergien seitens des Kunden übernehmen wir keine Haftung.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Böblingen, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Dies betrifft alle im Nikko Restaurant angebotenen Speisen und Getränke, unabhängig davon, ob die Bestellung:

• online über unser Bestellsystem aufgegeben wurde
• telefonisch bestellt wurde
• direkt im Restaurant aufgegeben wurde

Ausnahme: Gutscheine

Sofern wir digitale oder physische Gutscheine anbieten, gilt für diese ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag des Kaufs, es sei denn, der Gutschein wurde bereits vollständig eingelöst.

Widerrufsformular für Gutscheine

Wenn Sie einen Gutschein widerrufen möchten, senden Sie bitte folgende Erklärung an:

Folgen des Widerrufs (bei Gutscheinen)

Wenn Sie Ihren Widerruf wirksam erklären, erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Reklamationen bei mangelhafter Lieferung

Auch wenn kein Widerrufsrecht besteht, haben Sie bei fehlerhafter, unvollständiger oder verdorbener Lieferung Ansprüche nach den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bitte melden Sie solche Fälle sofort bei Erhalt unter:

• Telefon: +49 7031 7696189
• E-Mail: nikkosushibb@gmail.com